“Năm 2025 mình đã sống như thế nào và năm 2026 tới, mình muốn gì?”

Tôi từng coaching một CEO, anh Minh, vào đầu năm 2025. Anh ngồi với tôi trong phiên coach đầu tiên và nói: “Năm ngoái tôi lại sống qua một năm nữa mà không biết mình thực sự muốn gì. Tôi thành công trong mắt người khác nhưng tôi cảm thấy trống rỗng”.

Câu nói đó khiến tôi suy nghĩ rất lâu vì tôi biết có rất nhiều người, có thể trong đó có cả bạn, đang sống một cuộc đời mà người khác kỳ vọng chứ không phải cuộc đời mình thực sự muốn.

Năm mới không chỉ sang một trang mới. Năm mới là cơ hội để bạn sang trang mới của cuộc đời.

Hầu hết chúng ta đều hiểu những quyết tâm đầu năm thường chỉ kéo dài đến hết tháng 1. Đến tháng 3, bạn thấy mất động lực, mệt mỏi và không còn lại gì.

Tại sao? Vì chúng ta thiếu một người đồng hành, thiếu một lộ trình, thiếu sự cam kết thực sự.

Đó là lý do tôi thiết kế chương trình “New Year – Better You”

NEW YEAR - BETTER YOU trong 8 tuần để trở thành phiên bản tốt nhất của chính mình.

8 phiên coaching 1:1 trong 8 tuần đầu năm 2026 để bạn không chỉ có ý định thay đổi mà thực sự làm mới bản thân và bắt đầu một năm mới theo cách bạn muốn.

Trong 8 tuần này, bạn sẽ:

→ Thắp sáng cuộc sống của bạn: Tìm lại những điều thực sự quan trọng

→ Khám phá bản ngã thật: Hạnh phúc đến từ bên trong, không phải vẻ bề ngoài

→ Xác định năng lượng hướng nội: Điều gì tạo động lực thực sự cho bạn?

→ Học cách tạo không gian: Để dành chỗ cho những điều mới

→ Phòng tránh mối quan hệ độc hại: Nhận diện và thiết lập ranh giới

→ Thiết kế tầm nhìn 3 tháng và lộ trình hành động cụ thể

...và nhiều hơn nữa để giúp bạn từng bước xây dựng cuộc sống bạn thực sự muốn.

Tại sao 8 tuần?

Vì đây là thời gian vừa đủ để tạo ra thay đổi thật sự. Không quá ngắn để chỉ có ý định, không quá dài để mất động lực.

Với 8 tuần chuyên sâu, bạn sẽ có đủ thời gian để suy ngẫm sâu, thực hành đều đặn và hình thành những thói quen mới.

Và đến tháng 3, bạn sẽ không còn là người cũ nữa mà trở thành phiên bản tốt hơn của chính bạn.

EARLY BIRD - CHỈ ĐẾN 31/12

Mức đầu tư thông thường: 30 triệu VNĐ

Đặt sớm (đến ngày 31/12): 27 triệu VNĐ

→ Tiết kiệm 3 triệu và bạn chỉ còn 20 ngày.

BẠN ĐÃ SẴN SÀNG BẮT ĐẦU?

Bạn có thể đặt lịch tư vấn miễn phí (30 phút) để xem chương trình có phù hợp với bạn không.

👉 Link đặt lịch tại đây: https://calendly.com/qcoaching-vn/tu-van-1-1

Các phiên tư vấn bắt đầu từ ngày 12/12 đến ngày 31/12/2025

Chương trình coaching sẽ bắt đầu từ tháng 1/2026.

Năm 2026 có thể sẽ rất khác nếu bạn thực sự muốn!

Thân mến,

Quỳnh

Q.Coaching | Executive Coach | ICF PCC | home.qcoaching.vn

Có một điều thú vị mà tôi nhận ra sau nhiều năm làm Coach: Những người lãnh đạo giỏi nhất mà tôi gặp không phải là những người có nhiều câu trả lời nhất mà là những người biết cách đặt câu hỏi đúng. Quan trọng hơn, họ là những người nhẹ nhõm hơn, ít cô đơn hơn và thực sự tận hưởng vai trò lãnh đạo của mình.

Tuần trước chúng ta nói về việc tại sao đội nhóm cứ hỏi bạn mọi thứ. Hôm nay, tôi muốn chia sẻ về cách đặt câu hỏi, không chỉ để phát triển team, mà để bạn tìm lại sự nhẹ nhõm trong vai trò của mình.

Gánh nặng bạn đang mang mà không hay

Mỗi lần đội nhóm hỏi “Anh nghĩ em nên làm gì?” và bạn đều trả lời, điều gì thực sự xảy ra? Bạn không chỉ đưa giải pháp. Bạn đang nhận lấy trách nhiệm của quyết định đó. Nếu thành công, họ cảm ơn. Nếu thất bại, bạn tự hỏi “Sao tôi không nghĩ kỹ hơn?”

Theo thời gian, bạn mang trên vai không chỉ công việc của mình mà của cả đội nhóm. Bạn mệt mỏi khi về nhà không phải vì làm nhiều mà vì mang quá nhiều. Vai trò lãnh đạo từng làm bạn hào hứng giờ trở thành gánh nặng.

Một giám đốc từng chia sẻ với tôi: “Tôi nhận ra mình đang rất cô đơn. Không ai hỏi ý kiến tôi, họ hỏi chỉ dẫn. Không ai thách thức suy nghĩ của tôi, họ chỉ thực hiện. Trong những cuộc họp, mọi người nhìn tôi, chờ tôi nói, chờ tôi quyết định nhưng đôi khi tôi muốn có ai đó cùng nghĩ, ai đó nói “Để em để xuất một ý khác”.

Nếu bạn đang đọc email này và cảm thấy quen thuộc với câu chuyện của vị giám đốc trên, tôi có một câu hỏi cho bạn:

Lần gần nhất có người trong nhóm hỏi “Anh/chị nghĩ em nên làm gì?”, bạn đã trả lời như thế nào? Sau khi trả lời, bạn có cảm thấy nhẹ nhõm hay thêm nặng nề?

→ Hãy trả lời email này và chia sẻ với tôi câu chuyện của bạn. Tôi sẽ đọc và phản hồi từng email.

(Đôi khi bạn chỉ cần nói với ai đó là đã giúp bạn nhìn rõ mô thức mình đang mắc phải)

Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn đặt câu hỏi?

Vị giám đốc đó sau khi thử đặt câu hỏi thay vì trả lời đã kể: “Lần đầu khi một quản lý hỏi tôi về tình huống khó, thay vì trả lời ngay, tôi hỏi: Theo anh, các lựa chọn chúng ta có là gì? Anh ấy chững lại rồi nghĩ. Tôi đột nhiên nhận ra: Tôi không phải “gánh” vấn đề này một mình. Chúng tôi đang cùng “gánh” nó.

Điều kỳ lạ là tôi cảm thấy nhẹ nhõm. Không phải vì không cần quyết định nữa - tôi vẫn cần đưa ra lựa chọn cuối nhưng trong quá trình đó, tôi không còn là người duy nhất đang suy nghĩ, đang chịu trách nhiệm. Chúng tôi đang chia sẻ nó.

Ba bước đặt câu hỏi để bạn nhẹ nhõm hơn

Bước 1: Nhận ra bạn không phải mang một mình

Khi đội nhóm hỏi, trước khi trả lời, bạn hãy tự nhắc: “Tôi không cần mang quyết định này một mình. Vai trò của tôi không phải giải quyết cho họ mà cùng họ giải quyết”. Chỉ thay đổi tư duy nhỏ này thôi, nhưng nó sẽ thay đổi cách nhóm bạn làm việc.

Bước 2: Mời họ vào không gian suy nghĩ

Thay vì giữ quá trình suy nghĩ trong đầu rồi đưa kết luận, hãy mời họ cùng vào. Bạn hãy nói: “Em à, anh cũng đang nghĩ về vấn đề này. Anh muốn nghe suy nghĩ của em trước. Em ổn với điều đó chứ?”

Khi làm vậy, có hai điều xảy ra: Họ bắt đầu suy nghĩ cùng bạn thay vì chờ bạn. Bên cạnh đó, bạn không còn cô đơn trong việc ra quyết định.

Bước 3: Đặt câu hỏi và cho phép im lặng

Đây là bước khó nhất. Sau khi hỏi, sẽ có khoảng im lặng. 10 giây, 20 giây, có thể 30 giây. Mọi bản năng trong bạn muốn lấp đầy khoảng trống đó để đưa câu trả lời. Đừng làm vậy.

Hãy thở, đếm trong đầu, và chờ... ngồi đó. Trong khoảng im lặng đó, họ đang suy nghĩ. Bạn đang học cách chia sẻ trách nhiệm thay vì gánh một mình. 30 giây im lặng đó khó chịu lắm. Nhưng sau đó, khi họ bắt đầu nói, bạn sẽ cảm thấy nhẹ nhõm theo một cách khó tả.

4 câu hỏi giải phóng

Đây là 4 câu hỏi không chỉ giúp đội nhóm tự nghĩ, mà còn giải phóng bạn khỏi gánh nặng phải có tất cả câu trả lời:

“Em đã biết được những gì về tình huống này?” → Họ nói ra điều họ biết. Bạn nhận ra: Họ đã biết nhiều rồi, không cần bạn nói lại.

“Trách nhiệm của em trong tình huống này là gì?” → Họ làm rõ quyền sở hữu. Bạn nhận ra: Đây là trách nhiệm của họ, không phải của bạn.

“Theo em, các lựa chọn em có là gì?” → Họ liệt kê khả năng. Bạn nhận ra: Họ có khả năng tự nghĩ, bạn không cần phải nghĩ cho họ.

“Em thấy cuộc trò chuyện này có gì đáng giá?” → Họ suy ngẫm. Bạn nhận ra: Họ đang lớn lên và bạn đang chứng kiến thay vì ngăn cản điều đó.

Ví dụ trong thực tế

Nhân viên: “Anh ơi, em đang có hai việc gấp. Việc A deadline ngày mai, việc B sếp lớn vừa yêu cầu. Em không biết làm cái nào trước”.

Bạn muốn nói ngay: “Làm B trước” nhưng bạn dừng lại:

“Theo em, các lựa chọn em có là gì?”

Nhân viên suy nghĩ: “Em có thể làm A trước để kịp hạn. Hoặc làm B để giám đốc có dữ liệu. Hoặc... em làm phần quan trọng nhất của B trong một giờ, gửi lại giám đốc rồi tập trung vào A?”

“Em nghĩ sao?”

“Em nghĩ lựa chọn ba hợp lý nhất ạ”

“Vậy em làm đi”

Nhân viên tự nghĩ ra giải pháp, tự quyết định. Bạn không phải mang quyết định đó một mình.

Công cụ để thực hành ngay:

Nếu bạn muốn thử phương pháp “Hỏi thay vì trả lời” nhưng không biết hỏi thế nào, tôi có một danh sách 7 câu hỏi coaching đơn giản mà bạn có thể dùng ngay trong tuần này khi nhóm hỏi bạn “Anh/chị nghĩ em nên làm gì?”

→ Tải “7 câu hỏi thay thế lời khuyên” - miễn phí tại đây

Món quà thực sự

Tuần sau đó, vị giám đốc kia nhắn tôi: “Nay tôi về nhà sớm hơn mọi hôm. Không phải vì ít việc - công việc vẫn như cũ nhưng tôi nhẹ nhõm hơn. Tôi vẫn hỗ trợ đội nhóm nhưng không còn cảm giác mang nhiều cái đầu trên vai. Họ đang mang phần của họ. Khi về nhà, vợ tôi hỏi: Anh ổn không? Lần này tôi mỉm cười: Ừ, anh ổn. Và tôi ổn thật.

Đó là món quà thực sự của nghệ thuật đặt câu hỏi. Không chỉ đội nhóm tự chủ hơn mà bạn nhẹ nhõm hơn, ít cô đơn hơn đồng thời tìm lại niềm vui trong vai trò lãnh đạo.

Thử nghiệm cho tuần này

Khi đội nhóm hỏi bạn, trước khi trả lời, bạn hãy tự hỏi: “Tôi có cần mang quyết định này một mình không?” Nếu không, hãy thử hỏi: “Theo bạn, các lựa chọn bạn có là gì?”

Rồi đếm đến 30 trong im lặng. Không nói gì. Quan sát cảm giác: khó chịu, muốn lấp khoảng trống, lo lắng… 30 giây đó sẽ khó chịu nhưng sau đó, bạn sẽ cảm thấy khác. Nhẹ hơn một chút. Ít cô đơn hơn một chút. Và đó là nơi bạn bắt đầu tìm lại niềm vui.

Bạn có dám thử không? Không vì đội nhóm mà vì chính bạn.

Hẹn gặp bạn tuần sau!

Dương Thuý Quỳnh

Executive Coach | ICF PCC Q.Coaching | home.qcoaching.vn

Tái bút: Nếu bạn nhận ra mình đã tạo ra văn hóa phụ thuộc trong nhóm và muốn được hỗ trợ để thay đổi thói quen này, tôi có 3 suất coaching 1-1 còn trống trong tháng 11.

→ Đặt lịch trò chuyện 30 phút - không mất phí tại đây

Đây là cuộc trò chuyện thật sự để xem coaching có phù hợp với tình huống của bạn không. Chúng ta sẽ cùng khám phá: Mô thức nào đang giữ bạn trong cái bẫy “phải có tất cả câu trả lời” và bước đầu tiên để thay đổi là gì.

Sáng thứ Hai tuần này, một giám đốc nhắn tôi: Hello Quỳnh, hôm qua là chủ nhật mà tôi nhận 15 tin nhắn từ đội nhóm. Tôi kiệt sức không phải vì công việc nhiều, mà vì cảm giác mình là cái máy trả lời không bao giờ tắt.
Tôi hỏi lại: Anh có bao giờ tự hỏi tại sao họ hỏi anh những câu này không?
Anh im lặng rồi nói: Có lẽ vì họ không biết.
Tôi nhẹ nhàng: Hay vì họ quen với việc anh luôn có câu trả lời?

Rồi tôi hỏi câu khó hơn: Hay có lẽ một phần của anh... không muốn họ ngừng hỏi?

Sự thật chúng ta không dám nói

Anh ấy hơi sững lại rồi nói rất nhỏ: Ý Quỳnh là... tôi thích được hỏi à?
Tôi gật đầu: Vâng. Có thể không phải thích nhưng có lẽ một phần nào đó, anh cần nó. Cần cảm giác mình là người có câu trả lời, cần được đội nhóm dựa vào vì đó là cách anh định nghĩa mình là một người lãnh đạo.

Đây là điều ít ai dám thừa nhận: Chúng ta không chỉ đang huấn luyện đội nhóm phụ thuộc vào mình. Chúng ta còn phụ thuộc vào việc họ cần chúng ta. Mỗi câu hỏi từ họ xác nhận chúng ta quan trọng, có giá trị, đang làm tốt vai trò lãnh đạo. Khi nghĩ đến việc họ ngừng hỏi, một câu hỏi đáng sợ xuất hiện: Nếu họ không cần tôi nữa, tôi còn giá trị gì?

Đó là lý do tại sao dù biết đội nhóm cần tự chủ hơn, chúng ta vẫn cứ trả lời. Không phải vì không biết cách khác mà vì trả lời làm chúng ta cảm thấy được cần đến và không ai muốn đối mặt với cảm giác mình không còn cần thiết.

Vòng luẩn quẩn chúng ta tạo ra mà không hay

Nhân viên hỏi bạn: Sếp ơi, em gặp vấn đề với khách hàng X, em nên xử lý thế nào? Bạn đang bận nhưng vẫn dừng lại. Bạn nghĩ nhanh rồi đưa luôn giải pháp. Nhân viên cảm ơn bạn bạn và rời đi. Bạn cảm thấy mình hữu ích, năng suất, giỏi trong công việc.

Nhưng điều gì thực sự xảy ra? Nhân viên học được một điều: Hỏi sếp là cách nhanh nhất để có được giải pháp. Bạn học được: Đưa câu trả lời là cách nhanh nhất để cảm thấy mình có giá trị. Cả hai có được điều mình muốn trong ngắn hạn, nhưng mất thứ cần trong dài hạn.

Nhân viên mất cơ hội phát triển khả năng tự giải quyết vấn đề, không xây dựng được sự tự tin hay khả năng phán đoán. Bạn mất khả năng mở rộng. Mỗi quyết định đều phải qua bạn và bạn trở thành điểm nghẽn. Đội nhóm không tiến nhanh hơn tốc độ bạn trả lời tin nhắn.

Một nhà quản lý từng nói với tôi: Quỳnh ạ, tôi nhận ra mình đang làm đội nhóm yếu đi. Họ giỏi nhưng tôi không cho họ cơ hội dùng năng lực. Tệ hơn nữa, tôi tước đi niềm tin họ có vào chính mình. Mỗi lần tôi đưa câu trả lời, tôi như đang ngầm nói: Anh không tin em tự tìm ra được giải pháp. Theo thời gian, họ cũng không còn tin vào bản thân họ nữa.

Câu hỏi thực sự cần trả lời

Vấn đề không phải “Làm sao đội nhóm ngừng hỏi?” mà là “Tôi là ai nếu họ không còn cần tôi trả lời?”

Đây là sự chuyển đổi về bản sắc - từ nhà lãnh đạo định nghĩa bản thân qua việc có câu trả lời sang nhà lãnh đạo định nghĩa bản thân qua việc phát triển người khác tự tìm câu trả lời. Từ người đưa câu trả lời sang người đặt câu hỏi. Từ người giải quyết vấn đề sang người xây dựng năng lực.

Vị giám đốc kia nói: Tôi nhận ra vai trò của tôi không phải là có tất cả câu trả lời mà là xây dựng đội nhóm có khả năng tự tìm ra câu trả lời khi tôi không ở đó. Để làm được, tôi phải thoải mái với việc không phải là người thông minh nhất trong phòng.

Nghe đơn giản nhưng thực hành khó vì nó đòi hỏi buông bỏ bản sắc quen thuộc, cảm giác an toàn khi được cần đến, cái tôi thích được ngưỡng mộ vì “sếp cái gì cũng biết”. Nó đòi hỏi niềm tin rằng giá trị của bạn không nằm ở việc bạn biết nhiều, mà ở việc bạn giúp người khác biết nhiều hơn.

Con đường phía trước

Tuần sau, tôi sẽ chia sẻ những câu hỏi cụ thể bạn có thể dùng ngay để đội nhóm bắt đầu tự nghĩ thay vì hỏi bạn. Nhưng trước đó, hãy làm một thử nghiệm nhỏ này: Hãy tưởng tượng tuần tới, inbox của bạn vắng lặng. Không tin nhắn tràn ngập các câu hỏi. Không ai gõ cửa hỏi ý kiến. Đội nhóm tự giải quyết mọi thứ không cần bạn. Cảm giác đầu tiên xuất hiện trong bạn là gì? Nhẹ nhõm hay lo lắng? Nếu lo, bạn đang lo điều gì? Công việc sai sót hay bạn không còn quan trọng nữa?

Câu trả lời sẽ cho bạn biết điều gì đang giữ bạn lại. Đó chính là điểm xuất phát để bạn có thể thay đổi.

Hẹn gặp bạn tuần sau!

Dương Thuý Quỳnh
Executive Coach | ICF PCC
Q.Coaching | home.qcoaching.vn

“Sếp ơi, nếu sếp biết câu trả lời thì cho em biết được không ạ?”

Câu nói này từ một nhân viên – với vẻ mặt vừa bực bội vừa bối rối – sau khi sếp của anh liên tục hỏi lại “Em nghĩ sao?” thay vì trả lời câu hỏi của họ: “Deadline của dự án là khi nào vậy sếp?”

Vị sếp này kể lại với tôi: “Lúc đó tôi mới nhận ra: Tôi đang cố coaching... nhưng làm sai chỗ”.

Đây là một sai lầm phổ biến mà nhiều nhà quản lý mắc phải khi mới biết về coaching. Họ nghĩ rằng coaching = luôn luôn đặt câu hỏi, không bao giờ đưa ra câu trả lời.

Không phải vậy. Coaching là một công cụ mạnh mẽ. Nhưng như mọi công cụ, nó chỉ hiệu quả khi dùng đúng lúc, đúng chỗ.

Hôm nay, chúng ta sẽ nói về điều mà ít khóa đào tạo coaching nào nhắc đến: Khi nào KHÔNG NÊN coaching.

Vì đôi khi, coaching tốt nhất là... không coaching.

3 tình huống bạn KHÔNG NÊN coaching

1. Khi chỉ có MỘT câu trả lời đúng

Nếu ai đó hỏi bạn phòng tắm ở đâu, đừng hỏi lại “Bạn nghĩ nó ở đâu?”. Đó không phải là coaching. Đó là sự chế giễu.

Tương tự: Khi có quy trình chuẩn phải tuân thủ, deadline cứng từ khách hàng, hoặc chính sách công ty bắt buộc – hãy nói thẳng. Nhân viên cần sự rõ ràng, không phải câu đố.

2. Khi bạn đã biết chính xác muốn họ làm gì

Tôi nhớ một Giám đốc Marketing kể: “Tôi cần nhân viên thiết kế banner theo đúng brand guideline. Nhưng thay vì nói thẳng, tôi lại hỏi: “Em nghĩ nên dùng màu gì?” Kết quả là mất 1 ngày sửa đi sửa lại và cuối cùng tôi vẫn phải nói: “Em làm theo guideline này”.

Đó không phải coaching. Đó là thao túng.

Nếu bạn đã quyết định, hãy nói rõ với nhân viên của mình: Tôi cần bạn làm A theo cách B vì lý do C.

3. Khi họ KHÔNG MUỐN được coaching

Bạn không thể coaching ai đó nếu họ không sẵn sàng.

Có những lúc nhân viên chỉ cần một câu trả lời nhanh, một chỉ đạo rõ ràng, hoặc một quyết định từ bạn vì họ đang quá stress. Nếu họ hỏi: “Anh muốn em làm gì?”. Đừng hỏi lại “Em nghĩ em nên làm gì?”. Đôi khi, câu trả lời thẳng thắn chính là hình thức hỗ trợ tốt nhất.

✋ Dừng lại 30 giây - Bạn có đang mắc lỗi này không?

Hãy nhớ lại tuần vừa rồi:

· Có lần nào bạn hỏi “Em nghĩ sao?” khi thực ra bạn đã có câu trả lời rõ ràng?

· Có lần nào nhân viên trông bối rối khi bạn cố coaching họ?

· Có lần nào bạn cảm thấy “Sao coaching mất thời gian thế?”

Nếu có ít nhất 1 câu “Có” → Bạn hãy đọc tiếp.

Câu chuyện cảnh tỉnh khi coaching sai chỗ

Một giám đốc chia sẻ với tôi: Năm ngoái, tôi có một nhân viên xuất sắc. Anh ấy thường xuyên đến hỏi tôi những câu hỏi cụ thể, và tôi luôn trả lời: Anh nghĩ sao? Tôi nghĩ mình đang giúp anh ấy phát triển.
Đến khi anh ấy xin nghỉ việc, trong buổi exit interview, anh nói: Em cảm thấy mỗi khi cần sự hỗ trợ rõ ràng, sếp lại né tránh. Em không biết sếp có tin tưởng em hay không.

Lúc đó tôi mới giật mình: Tôi đã coaching sai chỗ.

Vậy KHI NÀO nên coaching?

Coaching phát huy sức mạnh khi: Câu trả lời không rõ ràng, bạn linh hoạt về kết quả, và người kia sẵn sàng suy nghĩ cùng bạn.

🚩 Red Flags - Đừng coaching:

· Khi họ hỏi: “Anh muốn em làm gì?”

· Khi bạn chỉ có 1 câu trả lời đúng

· Khi bạn đã quyết định rồi

✅ Green Flags - Hãy coaching:

· Khi họ nói: “Em không biết nên chọn phương án nào”

· Khi bạn thấy có nhiều cách giải quyết khả thi

· Khi bạn thấy họ có thời gian và sẵn sàng suy ngẫm

3 lĩnh vực coaching tỏa sáng

1. Phát triển con người

· Xây dựng kế hoạch phát triển nghề nghiệp

· Phát triển kỹ năng, thái độ, hoặc thói quen mới

· Chuẩn bị cho lãnh đạo mới trong 90 ngày đầu tiên

2. Giải quyết vấn đề phức tạp

· Brainstorm các phương án khi không có “câu trả lời đúng”

· Nhìn vấn đề từ nhiều góc độ

· Tìm giải pháp bền vững cho vấn đề tái diễn

3. Chuẩn bị thời khắc quan trọng

· Chuẩn bị cuộc đàm phán hoặc bài thuyết trình quan trọng

· Sắp xếp ưu tiên khi quá tải

· Phát triển chiến lược gắn kết đội nhóm

Câu chuyện khi làm đúng

Một quản lý sản xuất chia sẻ: Trước đây tôi nghĩ phải coaching mọi lúc. Kết quả là khi họ cần câu trả lời nhanh, tôi lại hỏi “Em nghĩ sao?” khiến họ bực bội và tôi cũng mệt mỏi.

Giờ tôi đã hiểu: Khi họ cần chỉ đạo, tôi chỉ đạo. Khi họ cần coaching, tôi coaching. Đến giờ, đội làm việc hiệu quả và vui vẻ hơn rất nhiều.

💬 2 cách tôi có thể hỗ trợ bạn:

Cách 1: Bạn có câu hỏi về tình huống cụ thể

Hãy trả lời email này và mô tả ngắn tình huống bạn đang gặp. Tôi sẽ cho bạn góc nhìn của một Coach chuyên nghiệp (miễn phí, trong vòng 24h).

Cách 2: Discovery Session - Buổi tư vấn lộ trình 1-1 (Miễn phí - Giới hạn 10 slots/tháng)

Nếu bạn đang đối mặt với những thách thức như:

• Nhân viên không chủ động, cứ hỏi bạn mọi thứ

• Team thiếu gắn kết, làm việc rời rạc

• Bạn đang thấy sự nghiệp của mình chững lại và không biết sẽ phát triển tiếp như thế nào

• Bạn tự nhận thấy mình không biết cách xây dựng và nuôi dưỡng những mối quan hệ chuyên nghiệp

• Bạn cảm thấy lạc lõng trong chính đội nhóm của mình

• Hoặc bất kỳ tình huống lãnh đạo nào khác...

Tôi mời bạn tham gia Discovery Session miễn phí (30 phút).

Trong 30 phút này, chúng ta sẽ:

• Bạn chia sẻ với tôi thách thức cụ thể bạn đang gặp

• Tôi đánh giá xem coaching có phải là giải pháp phù hợp không

• Nếu phù hợp, tôi đề xuất lộ trình coaching cá nhân hóa cho tình huống của bạn

• Bạn có đủ thông tin để quyết định có muốn tiếp tục hay không

Miễn phí. Không áp lực. Chỉ có tư vấn chuyên nghiệp.

👉 Đặt lịch Discovery Session: https://calendly.com/qcoaching-vn/tu-van-1-1

Lưu ý: Để đảm bảo chất lượng tư vấn cho từng cá nhân, tôi chỉ mở 10 slots Discovery Session miễn phí mỗi tháng.

Tháng 11 này còn lại 8 slots. Nếu bạn quan tâm, đừng chần chừ.

Hẹn gặp lại bạn trong bản tin tuần tới!

Quỳnh
Executive Coach
Founder Q.Coaching

P/S #1: Tuần trước, sau email về “Coaching là gì”, tôi nhận được yêu cầu đầu tiên từ một giám đốc muốn tìm hiểu về coaching. Sau buổi Discovery Session, chị chia sẻ: “30 phút đó giúp tôi nhìn rõ vấn đề hơn là cả tháng tự suy nghĩ. Tôi biết mình cần gì và coaching có thể giúp tôi như thế nào”.

Đó chính là mục đích của Discovery Session - giúp bạn rõ ràng trước khi cam kết bất cứ điều gì.

Nếu bạn đang có bất kỳ thắc mắc nào về coaching, đặt lịch ngay:

Đặt lịch tư vấn 1-1

P/S #2: Nếu bạn chưa chắc có cần Discovery Session hay không, cứ reply email này với câu hỏi của bạn. Tôi sẽ trả lời và giúp bạn quyết định xem bạn có nên tiếp tục đặt lịch hay không 😊

Và có lẽ bạn đang nghĩ: “Để cuối năm rồi tính”.

Nhưng đợi đã. Hãy nhìn lại năm 2025 của bạn:

• Có bao nhiêu mục tiêu bạn đặt ra vào tháng 1 và đã thực sự đạt được?

• Có bao nhiêu sáng kiến bạn hứa hẹn với Ban lãnh đạo đã hoàn thành đúng hạn?

• Có bao nhiêu lần bạn cảm thấy đang “dập lửa” thay vì đang “dẫn dắt”?

• Có bao nhiêu đêm bạn thao thức với câu hỏi: “Mình có đang đi đúng hướng không?”

Sự thật mà ít ai nói

Hầu hết các nhà quản lý bước vào năm mới với:

• Một file Excel đầy KPI từ cấp trên giao xuống

• Vài mục tiêu mơ hồ viết vội trong buổi họp kick-off

• Và hy vọng mong manh rằng “năm nay sẽ khác”

Rồi tháng qua tháng. Quý qua quý.

Bạn chạy theo deadline. Chạy theo meeting. Chạy theo từng vấn đề nảy sinh.

Và đến tháng 12, khi nhìn lại, bạn nhận ra: Bạn đã làm việc rất chăm chỉ, nhưng có đi đúng hướng không?

Vấn đề không phải ở chỗ bạn thiếu nỗ lực

Vấn đề là bạn không có Dashboard - Bản đồ chiến lược.

Không phải dashboard báo cáo cho sếp.
Không phải dashboard tracking KPI hàng tháng.

Mà là Dashboard chiến lược cá nhân – tấm bản đồ định hướng để bạn:

• Biết mình đang dẫn đội nhóm đi đâu (không chỉ làm gì)

• Biết đâu là ưu tiên thực sự (không phải mọi thứ đều “urgent”)

• Biết khi nào cần điều chỉnh lộ trình (không phải đến khi quá muộn)

• Biết ai là đồng minh, ai cần phát triển, ai đang kìm hãm đội nhóm

Không có Dashboard, bạn giống như lái xe trong đêm tối mà không có đèn pha. Bạn vẫn lái được, nhưng mỗi khúc cua đều là một canh bạc.

Và bây giờ là thời điểm vàng để thay đổi

Tháng 11-12 không chỉ là thời gian để “kết thúc năm cũ”.
Đây là thời điểm chiến lược nhất để bạn thiết kế năm 2026.

Trong khi người khác đang “vùi đầu” vào báo cáo cuối năm, bạn đang xây nền móng cho một năm 2026 vững chắc, rõ ràng và đầy tự tin.

Cấu trúc của Dashboard - Bản đồ chiến lược sẽ bao gồm 8 yếu tố:

• Thiết kế tầm nhìn

• Sứ mệnh

• Gọi tên các Giá trị cốt lõi

• Nhận diện các Thế mạnh

• Các chỉ số đo lường thành công

• Các sáng kiến để thực thi các chỉ số

• Xây mới, cải thiện và nuôi dưỡng các mối quan hệ chuyên nghiệp bên trong và bên ngoài tổ chức

• Phát triển đội ngũ.

Dashboard 2026: Lộ trình coaching 6 phiên để bạn bước vào năm mới với bản đồ chiến lược hoàn chỉnh

Đây không phải coaching “chung chung về leadership”. Đây là 6 phiên làm việc sâu, cụ thể trên chính tổ chức và đội nhóm của bạn.

Phiên 1 - 2: Định hướng chiến lược

• Gọi tên tầm nhìn và sứ mệnh thực sự của đội nhóm bạn (không phải copy-paste từ tầm nhìn của công ty)

• Xác định giá trị cốt lõi và hành vi cụ thể để giá trị này “sống” trong đội nhóm hàng ngày

Phiên 3 - 4: Chỉ số thành công & Sáng kiến cốt lõi

• Thiết lập các KPI và các chỉ số đo lường thực sự quan trọng (không phải mọi thứ đều cần đo)

• Xây dựng các sáng kiến then chốt để đạt được những chỉ số này

• Chuẩn bị kịch bản Plan B khi thị trường thay đổi

Phiên 5: Bản đồ quan hệ & Quy hoạch nhân sự

• Mapping các mối quan hệ chiến lược (trong và ngoài tổ chức) mà bạn cần nuôi dưỡng

• Đánh giá lại đội ngũ: Ai là cánh tay phải? Ai cần được trao quyền? Ai đang ngồi sai vị trí?

• Xây dựng kế hoạch phát triển người kế nhiệm

Phiên 6: Kế hoạch hành động

• Biến Dashboard thành lộ trình thực thi cụ thể: tuần đầu tiên làm gì, tháng đầu tiên đạt gì

• Thiết lập các milestone và checkpoint để điều chỉnh kịp thời

• Cam kết hành động: bạn rời phiên coaching với một kế hoạch có thể thực hiện ngay

Kết quả bạn nhận được

Sau 6 phiên coaching, bạn sẽ có:

📋 Một bản Dashboard hoàn chỉnh – tấm bản đồ chiến lược cho năm 2026
🎯 Sự rõ ràng tuyệt đối về định hướng, ưu tiên, và hành động
🛡️ Kế hoạch dự phòng cho các tình huống thay đổi
👥 Bản đồ nhân sự – biết rõ ai làm gì, ai phát triển thế nào
💪 Sự tự tin và hứng khởi khi bước vào năm 2026

Quan trọng hơn: Bạn không còn cảm giác đang “lạc lối”. Bạn biết mình đang đi đâu và tại sao.

Ưu đãi đặc biệt: Chỉ áp dụng trong tháng 10, 11, 12

Lộ trình Dashboard 2026 (6 phiên, mỗi phiên từ 45 - 60 phút)

Giá thông thường: 30 triệu đồng → Giá ưu đãi cuối năm: 8 triệu đồng

Tiết kiệm 22 triệu - tương đương 75% giảm giá.

Tại sao mức ưu đãi này?

Vì tôi tin rằng: Nếu bạn bắt đầu năm 2026 với một Dashboard rõ ràng, bạn sẽ tạo ra giá trị gấp nhiều lần số tiền đầu tư này cho bản thân, cho đội nhóm, và cho tổ chức.

Và bây giờ là khoảng thời gian không thể tốt hơn. Bắt đầu ngay tháng 11, bạn sẽ hoàn thành Dashboard đúng trước khi năm mới bắt đầu.

Nhưng có một điều bạn cần biết

Tôi chỉ nhận tối đa 14 khách hàng cho chương trình này trong 10 tuần còn lại của Quý 4.

Tại sao? Vì mỗi Dashboard tôi đồng hành đều được “cá nhân hoá” sâu cho từng cá nhân và tổ chức. Tôi không thể làm việc với quá nhiều người cùng lúc mà vẫn đảm bảo chất lượng.

Hiện tại đã có 3 slot được đặt trước. Còn lại 11 slots.

Hãy tự hỏi bản thân

• Nếu 2 tháng sau, bạn bước vào năm 2026 mà vẫn chưa rõ mình muốn dẫn đội nhóm đi đâu, bạn cảm thấy thế nào?

• Nếu tháng 3/2026, khi sếp hỏi về tiến độ, bạn lại phải giải thích “Vì hoàn cảnh khách quan...”. Bạn có muốn điều đó lặp lại?

• Nếu tháng 12/2026, bạn lại nhìn lại với cảm giác “Mình đã làm việc vất vả nhưng không biết mình đã đi được đến đâu?”. Liệu bạn có hối tiếc vì không hành động từ hôm nay?

8 triệu đồng có thể là một con số.
Nhưng một năm lãng phí vì thiếu định hướng – đó mới là cái giá đắt thực sự.

Đặt lịch ngay trước khi hết slot

Tôi cam kết tạo một không gian an toàn tuyệt đối để chúng ta thảo luận thẳng thắn, sâu sắc về những gì bạn thực sự cần.
Không có template chung chung. Không có lý thuyết sáo rỗng.
Chỉ có Dashboard được thiết kế riêng cho bạn, với đội nhóm của bạn, trong bối cảnh tổ chức của bạn.

📧 Email: quynh@qcoaching.vn
📱 Zalo: 0936868155

Hoặc nhấn vào link này để đặt lịch cho cuộc gặp giúp bạn giải quyết được nỗi lo đang thường trực trong bạn:

Đặt lịch tư vấn 1-1

Hãy để năm 2026 là năm bạn không chỉ “làm việc chăm chỉ” mà còn “đi đúng hướng”.

Hành trình này là của bạn nhưng bạn không cần phải đi một mình!

Tin tưởng tôi. Tôi sẽ đồng hành cùng bạn.

Thân mến

Dương Thuý Quỳnh
Executive Coach | Legacy & Retirement Coach

P/S: Nếu bạn vẫn đang do dự, hãy đặt câu hỏi này: “Liệu 6 tuần đầu tư để có một năm rõ ràng có đáng không?”

Câu trả lời của bạn sẽ quyết định năm 2026 của bạn như thế nào.

Tin tức Q.Coaching:

Trong tuần vừa qua, Quỳnh đã xuất bản một số các video dành cho nhà quản lý thu hút được sự quan tâm nhất định từ độc giả. Mời các bạn cùng lắng nghe:

#1. Case study về việc lãnh đạo tập cách lắng nghe:

#2. 90% lãnh đạo sợ quyết định sai

#3. Thất bại của việc giao việc nhưng không trao quyền

Các bạn cũng có thể theo dõi các video trên kênh Tiktok Lãnh đạo hành động

Sau 3 tuần gửi bản tin cho bạn, tôi lại nảy ra một ý tưởng mới. Tôi thấy rằng thứ Sáu là ngày cuối tuần làm việc. Có lẽ bạn đang nghĩ về những gì đã xảy ra trong 5 ngày vừa qua, những cuộc họp vội vã, những quyết định phải đưa ra nhanh, và những câu hỏi chưa có lời giải đáp.

Tôi hiểu cảm giác đó và đây chính là lý do tôi tạo ra Friday Coaching Insights, một không gian nhỏ mỗi tuần để bạn dừng lại, thở ra, và học thêm một điều gì đó giúp bạn lãnh đạo tốt hơn.

Mỗi thứ Sáu, tôi sẽ gửi đến bạn một chủ đề về coaching. Đó có thể là kiến thức, công cụ, kỹ năng, hoặc góc nhìn mới mà bạn có thể suy ngẫm và thử nghiệm (chính là hành động) trong tuần tới. Không dài. Không phức tạp. Chỉ đủ để bạn có thêm một công cụ trong “hộp dụng cụ lãnh đạo” của mình.

Còn nếu như bạn đang phải đối mặt với những thách thức cần giải quyết ngay, những “nỗi đau” mà một nhà quản lý như bạn đã phải trăn trở nhiều ngày mà vẫn chưa có cách để xử lý dứt điểm, hãy để ý đến email của tôi vào mỗi thứ Ba, nơi tôi sẽ chia sẻ các giải pháp thực tiễn và hiệu quả từ các chương trình coaching 1:1. Các công cụ mà tôi sử dụng đều dựa trên các nỗi đau rất thật của nhà quản lý. Chúng đã được các Coach trên thế giới chứng minh hiệu quả khi được áp dụng cho hàng chục ngàn nhà lãnh đạo trên toàn cầu và tại Việt Nam, tôi đã áp dụng với các nhà quản lý để giúp họ đạt được các kết quả xuất sắc và đôi khi mang tính đột phá.

Còn hôm nay, chúng ta bắt đầu từ nền tảng: Coaching là gì? Tại sao nhà quản lý giỏi đều dùng nó mỗi ngày?

Tuần trước, một giám đốc hỏi tôi: “Coaching có phải là ngồi nghe nhân viên tâm sự không?”

Câu hỏi rất hay. Và câu trả lời là: Không hẳn.

Coaching, hay còn gọi là khai vấn, không phải là tư vấn, không phải là động viên, và cũng không phải là ngồi nghe than thở.

Coaching là một cuộc đối thoại hai chiều, nơi bạn, với tư cách là người quản lý, sử dụng những câu hỏi hiệu quả và lắng nghe tích cực để giúp nhân viên tự khám phá câu trả lời, tự tìm ra hướng đi, và tự cam kết hành động.

Nghe có vẻ đơn giản. Nhưng tác động của nó lại mạnh mẽ đến bất ngờ.

Tại sao coaching lại quan trọng với nhà quản lý?

Hãy thử tưởng tượng hai tình huống:

Tình huống 1: Bạn đưa ra luôn giải pháp

Nhân viên: “Anh ơi, dự án này em bị kẹt rồi, không biết làm thế nào nữa cả”.

Bạn: “Được rồi, anh nghĩ em nên làm A, B, C. Cứ theo đó mà làm”.

Kết quả là nhân viên làm theo. Lần sau gặp vấn đề tương tự, họ lại tìm đến bạn. Bạn trở thành “trung tâm giải quyết vấn đề” của cả đội.

Tình huống 2: Bạn dùng coaching

Nhân viên: “Anh ơi, dự án này em bị kẹt rồi, tắc quá”.

Bạn sẽ đặt lần lượt từng câu hỏi và lắng nghe nhân viên trả lời (Hãy nhớ là đừng đặt các câu hỏi liền một lúc): “Em bị kẹt cụ thể ở điểm nào? Em đã thử những gì rồi? Nếu không có rào cản nào, em nghĩ giải pháp tốt nhất là gì?”

Kết quả là nhân viên tự suy nghĩ, tự tìm ra hướng đi. Và quan trọng hơn, họ học được cách tự giải quyết vấn đề. Lần sau, họ không cần tìm bạn nữa.

Đó chính là sự khác biệt giữa “cho cá” và “dạy cách câu cá”.

5 lợi ích cụ thể khi bạn sử dụng coaching

Khi bạn dùng coaching đúng tình huống, bạn sẽ thấy những thay đổi rõ rệt:

1. Nhân viên của bạn phát triển thành những nhà lãnh đạo tốt hơn

Thay vì chỉ biết “làm theo chỉ đạo”, họ học cách tư duy độc lập, đưa ra quyết định và chịu trách nhiệm với kết quả.

2. Đội ngũ của bạn đạt kết quả tốt hơn

Khi mọi người tự tìm ra giải pháp, họ cam kết thực hiện nhiều hơn vì đó là ý tưởng của chính họ, không phải “bị bắt làm theo”.

3. Bạn lãnh đạo hiệu quả hơn mà không cần giám sát liên tục

Bạn không còn phải “dập lửa” mọi vấn đề. Đội của bạn có thể tự vận hành tốt ngay cả khi bạn vắng mặt.

4. Bạn có thời gian cho công việc chiến lược

Thay vì dành 70% thời gian giải quyết vấn đề cho người khác, bạn có thể tập trung vào những điều quan trọng hơn như chiến lược, phát triển tổ chức, xây dựng tầm nhìn.

5. Sự nghiệp của bạn phát triển nhanh hơn

Khi đội của bạn làm việc tốt mà không phụ thuộc vào bạn, cấp trên sẽ thấy bạn sẵn sàng cho thách thức lớn hơn. Đó chính là dấu hiệu của một nhà lãnh đạo trưởng thành.

Coaching không phải là “thêm việc”. Nó là cách làm việc thông minh hơn

Nhiều nhà quản lý nói với tôi: “Tôi không có thời gian để coaching. Tôi bận giải quyết vấn đề cho đội mỗi ngày”.

Nhưng đó chính là lý do bạn cần coaching.

Một cuộc đối thoại coaching hiệu quả chỉ mất 10-15 phút, nhưng nó giúp nhân viên tự giải quyết vấn đề, không chỉ lần này, mà cả những lần sau.

Bạn đầu tư 15 phút hôm nay, để tiết kiệm hàng giờ đồng hồ trong tương lai.

💬 Câu hỏi dành cho bạn. Hãy dành 2 phút suy ngẫm và trả lời:

1. Lần gần nhất bạn nói chuyện với nhân viên, bạn đã đưa ra bao nhiêu câu hỏi so với lời khuyên?

2. Có nhân viên nào trong đội của bạn đang “phụ thuộc” vào bạn để giải quyết vấn đề không? Nếu có thì tại sao?

3. Nếu tuần này bạn thử đặt 3 câu hỏi thay vì đưa ra 1 giải pháp, điều gì sẽ xảy ra?

Bạn thử nghiệm nhé. Nếu bạn muốn, hãy trả lời email này để chia sẻ với tôi trải nghiệm của bạn. Tôi rất muốn nghe.

Thân mến,

Dương Thuý Quỳnh
Executive Coach – Retirement & Legacy Coach

P/S 1: Nếu bạn có bất cứ vấn đề nào muốn được khai vấn, hãy đặt 1 phiên coach trải nghiệm không tính phí với tôi tại đây:

Đặt lịch coach 1-1

P/S 2: Nếu bạn thấy bài viết này hữu ích, đừng ngại forward cho đồng nghiệp hoặc lãnh đạo trong tổ chức. Coaching không chỉ là kỹ năng của Coach. Nó là kỹ năng của mọi nhà lãnh đạo giỏi.

Bạn có từng rơi vào tình huống này?

• Trong cuộc họp, bạn đặt câu hỏi nhưng cả phòng im lặng.

• Nhân viên trả lời “dạ, vâng” nhưng ánh mắt lạc lõng.

• Bạn nói rất nhiều, nhưng dường như không ai thực sự nghe.

Đó là dấu hiệu của sự mất kết nối. Khi nhân viên không còn tin rằng tiếng nói của họ quan trọng, họ chọn im lặng và sự im lặng ấy chính là khởi đầu của sự rời bỏ.

Nỗi đau ở đây là: nhiều lãnh đạo nghĩ mình đã lắng nghe, nhưng trong mắt nhân viên, họ chưa bao giờ thật sự lắng nghe.

Trong coaching, chúng ta luyện lắng nghe chủ động:

• Nghe để hiểu, không phải để phản hồi.

• Phản chiếu lại điều nhân viên nói để xác nhận.

• Thấu hiểu cảm xúc, chứ không chỉ ghi nhận thông tin.

Một quản lý cấp trung từng nói với tôi sau vài buổi coaching: “Tôi nhận ra trước đây mình chỉ nghe để trả lời. Bây giờ, khi tôi thực sự nghe để hiểu, nhân viên bắt đầu mở lòng và chia sẻ nhiều hơn”.

Nếu bạn muốn xây dựng lại sự kết nối với đội ngũ, hãy trải nghiệm một phiên coaching 1-1 với tôi. Chỉ cần 30 phút, bạn sẽ thấy sự thay đổi trong cách lắng nghe và cách nhân viên đáp lại bạn.

Đặt lịch coaching 1-1 tại đây

Hãy nhớ: Kết nối bắt đầu từ lắng nghe.

Thân mến,

Dương Thuý Quỳnh
Executive Coach | Legacy & Retirement Coach

Tin tức Q.Coaching

Tuần vừa qua, Quỳnh được mời tham gia vào một buổi sinh hoạt định kỳ của nhóm Core team của Cộng đồng CEO Tỉnh thức trong vai trò là Coach. Tại đây, Quỳnh đã lần lượt thực hiện 2 phiên khai vấn với một người là lãnh đạo cấp cao một tập đoàn lớn của nước ngoài và một CEO trẻ của một doanh nghiệp SME. Cả hai phiên đều đã đem lại được những giá trị mà bản thân người trong cuộc cảm thấy “chạm” được vào tầng sâu nhất của cảm xúc cũng như bước đầu đem đến sự rõ ràng cho những thách thức mà người khách hàng này đang phải đối mặt. Đây là một niềm vui lớn của người làm Coach khi thực hiện được những phiên coach hiệu quả cho khách hàng.

Lời phản hồi từ nhà quản lý cấp cao

“Biết ơn chị đã dành thời gian chất lượng cho em & core team CEO Tỉnh Thức. Buổi hôm nay chị đã giúp em khai mở được con đường phía trước em muốn đi, cũng như chấp nhận bản thể của chính mình để làm những thứ có ý nghĩa với cuộc đời em giúp em hạnh phúc. Biết ơn chị vì đã chia sẻ những kinh nghiệm của Coach chuyên nghiệp cho core team có thể học được nhiều bài học giá trị cho chính bản thân mình và chắp cánh cho cả những ước vọng giúp đỡ nhiều người khác tốt lên bằng phương pháp Coach”.

Lời phản hồi từ CEO

“Em biết ơn chị vì buổi coach ý nghĩa ngày hôm nay đã khai mở và giúp em ngộ ra nhiều điều giá trị”.

Lời phản hồi từ một số thành viên trong Core team khi quan sát phiên coach

“Một buổi chiều thực sự giá trị và tuyệt vời qua từng cách chị đặt câu hỏi, cách chị gợi mở. Những câu hỏi tưởng chừng như đơn giản lại có sức mạnh thực sự. Luôn ngưỡng mộ hành trình bền bỉ và tình yêu với coaching của chị”.

“Buổi chiều nay thật ấm áp và chứa chan. Sự hiện diện của chị và phần coach đã mang lại quá ư là nhiều giá trị, lợi lạc cho chúng em”.

Bạn có bao giờ thấy mình thật sự một mình, ngay cả khi xung quanh luôn có nhân viên, đối tác, hay cả gia đình?

• Bạn không thể chia sẻ với nhân viên, vì sợ họ hoang mang.

• Bạn khó nói hết với bạn bè, vì họ không hiểu được áp lực lãnh đạo.

• Và bạn buộc phải giữ hình ảnh mạnh mẽ, dù trong lòng rất chông chênh.

Đó là nỗi đau thầm lặng của rất nhiều lãnh đạo: càng lên cao, càng cô đơn.

Một CEO từng tâm sự với tôi sau buổi coaching: “Tôi chưa bao giờ có cơ hội để nói hết. Nhưng chỉ trong 2 phiên, tôi thấy nhẹ đi một nửa, và ngủ ngon trở lại sau nhiều tháng”.

Trong coaching, bạn có một người đồng hành:

• Lắng nghe không phán xét.

• Tạo không gian an toàn tuyệt đối.

• Soi chiếu để bạn nhìn rõ vấn đề và tìm giải pháp cho chính mình.

Nếu bạn cũng đang gánh sự cô đơn đó, hãy cho phép mình một lựa chọn khác. Đặt lịch coaching 1–1 với tôi tại [Link đặt lịch].

Đặt lịch coaching 1-1

Hành trình lãnh đạo là của bạn, nhưng bạn không cần phải đi một mình!

Hãy nhớ: Hành động đúng – Lãnh đạo mạnh.

Thân mến,
Dương Thuý Quỳnh
Executive Coach | Legacy & Retirement Coach

Tin tức Q.Coaching

Tuần vừa qua, Q.Coaching đã ra mắt kênh Lãnh đạo Hành động trên các mạng xã hội phổ biến tại Việt Nam. Đây là một nền tảng mà Q.Coaching mong muốn cùng các nhà lãnh đạo:
• Thực hành lãnh đạo với Tâm – Tầm – Tài và xây dựng Di sản.
• Giải quyết thật những thách thức trong công việc và con người.
• Và quan trọng nhất: dám hành động để trở thành phiên bản lãnh đạo tốt nhất của chính mình.

Bạn hãy follow các kênh này để theo dõi các cập nhật mới nhất về các tình huống lãnh đạo thực tiễn và các trải nghiệm coaching thực chiến để giúp bạn trở thành nhà lãnh đạo hành động!

Youtube: https://www.youtube.com/@lanhdaohanhdong
Facebook page: https://www.facebook.com/lanhdaohanhdong/reels/
Tiktok: https://www.tiktok.com/@lanhdaohanhdong

Là một nhà lãnh đạo, chúng ta thường bị cuốn vào nhịp điệu hối hả của cuộc sống, điều hành công việc, đưa ra quyết định, chạy đua với các chỉ tiêu. Nhưng điều đáng sợ nhất không phải là sự bận rộn về thời gian, mà Quỳnh muốn nói đến ở đây là sự bận rộn trong tâm trí – một thứ gánh nặng vô hình nhưng lại có sức tàn phá âm thầm, khiến chúng ta kiệt sức mà không rõ nguyên nhân.

Quỳnh nhớ lại một buổi khai vấn với một nhà lãnh đạo đã có nhiều năm kinh nghiệm. Anh ấy bước vào phòng với vẻ mệt mỏi, dù công ty vẫn đang hoạt động hiệu quả. Anh tâm sự rằng, bất kể anh làm gì, cảm giác rối bời trong đầu vẫn không biến mất. Anh thường tự hỏi: “Mình có đang làm đúng không? Còn điều gì mình bỏ sót không?”

LẦM TƯỞNG VỀ SỰ BẬN RỘN
Điều mà chúng ta thường nghĩ là sự bận rộn nằm ở chỗ công việc không ngớt. Nhưng bận rộn trong tâm trí lại xuất phát từ một sự thiếu kết nối giữa trí óc và tinh thần lãnh đạo. Chúng ta thường dồn hết tâm trí vào việc giải quyết các vấn đề ngay trước mắt mà quên mất rằng, chất lượng của suy nghĩ mới là thứ tạo ra sự khác biệt, chứ không phải số lượng việc chúng ta làm trong ngày.

Có nhiều nhà lãnh đạo như thế, những người thành đạt về mặt sự nghiệp nhưng lại không hạnh phúc về mặt tinh thần. Họ không thể dừng lại để suy ngẫm hay đặt câu hỏi về những gì mình đang làm. Và điều này đã làm cho tâm trí của họ trở nên quá tải, giống như một chiếc máy tính với quá nhiều chương trình đang chạy ngầm, khiến năng lượng cạn kiệt dần mà không biết tại sao.

GIẢI PHÓNG TÂM TRÍ: HÀNH TRÌNH CỦA NHẬN THỨC
Để thoát khỏi sự bận rộn này, điều đầu tiên chúng ta cần là sự nhận thức – nhận ra rằng, sự bận rộn không đến từ bên ngoài, mà từ bên trong chúng ta.

Bằng cách tạm ngưng lại dòng chảy của những suy nghĩ vội vàng, chúng ta có thể bắt đầu nhìn thấy những gì thực sự cần được ưu tiên.

Khai vấn không chỉ là công cụ để giải quyết vấn đề, mà còn là hành trình giúp nhà lãnh đạo tái khám phá bản thân, quay trở lại với những giá trị cốt lõi và những câu hỏi quan trọng: “Mình đang đi đâu?”, “Điều gì thực sự quan trọng với mình?”.

Executive Coaching không chỉ là công cụ giúp nhà lãnh đạo gỡ rối trong công việc, mà còn là hành trình tìm lại sự tĩnh lặng trong tâm trí. Từ đó, mỗi quyết định được đưa ra không còn là phản ứng với sự bận rộn, mà là sự lựa chọn tỉnh táo và sâu sắc.

6 CÂU HỎI KHAI VẤN GIẢI PHÓNG TÂM TRÍ BẬN RỘN:

1. Điều gì đang chiếm giữ tâm trí bạn nhiều nhất hiện nay?
2. Điều ấy có thực sự quan trọng như thế nào với mục tiêu dài hạn của bạn?
3. Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn dừng lại một chút và xem xét những gì thực sự cần được ưu tiên?
4. Khi tâm trí bị quá tải, điều gì bạn có thể buông bỏ mà không ảnh hưởng đến tầm nhìn lớn của bạn?
5. Trong tuần này, điều gì bạn có thể làm để dành thêm thời gian cho những mục tiêu quan trọng nhưng chưa được chú ý?
6. Nếu chỉ có thể chọn một điều duy nhất để tập trung trong thời gian tới, điều đó sẽ là gì và tại sao?

Một nhà lãnh đạo từng chia sẻ: “Mình có thể lãnh đạo một đội ngũ hàng trăm người, nhưng đôi khi lại không thể hiểu nổi vợ mình cần gì.”

Mỗi ngày, rất nhiều nhà lãnh đạo đối diện với sự xa cách trong gia đình và tự hỏi: “Mình đang làm sai ở đâu?”. Trong những khoảnh khắc chiêm nghiệm sâu sắc này, họ bắt đầu nhận ra rằng không phải công việc hay thời gian, mà chính sự thiếu kết nối cảm xúc đang trở thành vấn đề.

Có một điểm thú vị và tưởng chừng như không liên quan rằng: Khi nhà lãnh đạo hiểu được CÁCH THỂ HIỆN TÌNH YÊU THƯƠNG theo cách mà người khác cần và mong muốn, họ không chỉ củng cố các mối quan hệ cá nhân mà còn cải thiện chất lượng tinh thần và năng lực lãnh đạo.

Chúng ta hãy vận dụng nằm lòng 5 ngôn ngữ yêu thương của Gary Chapman:

1. LỜI KHEN NGỢI: ĐÁNH THỨC SỨC MẠNH QUA LỜI NÓI

Lời nói không chỉ là âm thanh, mà là sự công nhận – một kiểu nuôi dưỡng tinh thần mà mọi người, từ người thân đến nhân viên, đều cần. Nhà lãnh đạo thường quên rằng, dù ở vị trí cao, chúng ta vẫn cần được nghe những lời động viên từ người mình yêu thương, và cũng cần học cách nói ra lời cảm kích với những người xung quanh. Bởi trong sự bộn bề của cuộc sống, đôi khi tất cả chúng ta chỉ đang chờ đợi một câu nói đơn giản: “Em rất quan trọng với anh.”

2. THỜI GIAN CHẤT LƯỢNG: HIỆN DIỆN BẰNG TÂM HỒN

Không phải số lượng giờ đồng hồ, mà là những khoảnh khắc chúng ta thực sự có mặt – khi mắt chạm mắt, lòng chạm lòng, không điện thoại, không xao nhãng. Nhà lãnh đạo thường nghĩ rằng, dành thời gian cho gia đình là xa xỉ, nhưng thực tế, thời gian chất lượng giống như sợi dây nối những mảnh ghép trong tâm hồn. Chỉ cần một bữa ăn tối không vội vã, một cuộc trò chuyện không gián đoạn, cũng đủ để xóa nhòa khoảng cách.

3. HÀNH ĐỘNG CHĂM SÓC: TÌNH YÊU THỂ HIỆN QUA HÀNH ĐỘNG NHỎ BÉ

Một ly cà phê hay việc chủ động chia sẻ việc nhà mang thông điệp yêu thương lớn. Khi làm điều nhỏ với tình yêu lớn, chúng ta sẽ thấy sự gắn kết tự nhiên nảy nở.

4. QUÀ TẶNG: DẤU ẤN CỦA SỰ QUAN TÂM TINH TẾ

Món quà không ở giá trị vật chất mà ở sự thấu hiểu. Một món quà đúng lúc có thể nói lên rằng: “Anh luôn nghĩ về em.”

5. TIẾP XÚC CƠ THỂ: NGÔN NGỮ IM LẶNG CỦA TRÁI TIM

Một cái ôm thật chặt, một cái nắm tay dịu dàng hay chỉ là cái vỗ vai động viên – tiếp xúc cơ thể mang trong mình thông điệp sâu sắc hơn bất kỳ lời nói nào. Nhà lãnh đạo thường bị cuốn theo sự nghiêm túc và cứng rắn, quên mất rằng đôi khi chỉ cần một cử chỉ nhẹ nhàng cũng đủ làm dịu đi bao căng thẳng.

Sự lãnh đạo bền vững không chỉ đến từ những chỉ số hiệu quả, mà còn từ một trái tim biết yêu thương và một tâm hồn được nuôi dưỡng đúng cách.

Chúc bạn luôn yêu và được yêu!

Tôi gặp Minh – một giám đốc nhân sự ngoài 40, vừa bước qua những biến động lớn trong công ty và cả trong đời sống cá nhân. Chị đến buổi khai vấn đầu tiên với đôi mắt quầng và một nụ cười gượng gạo. Khi tôi hỏi về cảm xúc hiện tại, Minh chỉ lắc đầu:
“Chị không có thời gian nghĩ đến nó. “Đó là khoảnh khắc tôi biết mình đã gặp một hình mẫu quen thuộc: Những nhà lãnh đạo quá bận rộn để cảm nhận chính mình.

Chúng ta hay tưởng rằng làm lãnh đạo là phải gạt bỏ cảm xúc sang một bên để tập trung vào những điều cấp bách. Họp, email, chiến lược, báo cáo – ngày nào cũng như thế.

Nhưng thật ra, điều chúng ta thường né tránh lại chính là thứ đang đè nặng lên mình nhất: Nỗi bất an và sự kiệt sức từ bên trong.

Minh từng nghĩ rằng những khó chịu nhỏ nhặt – cảm giác bị lấn át, những khoảnh khắc không được thấu hiểu – chỉ là phần phụ, không đáng bận tâm. Nhưng chính những điều nhỏ nhặt đó lại tạo ra khoảng cách giữa chị và đội ngũ của mình, thậm chí cả với gia đình. “Mỗi khi chị muốn nói điều gì, lời nói cứ nghẹn lại,” chị thú nhận. “Rồi thay vào đó, chị dễ quát lên.”

CẢM XÚC – BỎ QUA HAY ĐỐI DIỆN?

Tôi chia sẻ với Minh rằng cảm xúc không phải là thứ chúng ta có thể “tắt” đi như một công tắc điện. Chúng cần được:

• Nhận diện

• Thừa nhận

• Dẫn dắt

Kìm nén không làm cảm xúc biến mất – nó chỉ đẩy chúng vào một góc tối, chờ dịp bùng lên mạnh mẽ hơn.
Trong những lần khai vấn sau đó, Minh học cách dừng lại và lắng nghe chính mình. Thay vì tự trách mỗi khi nổi nóng, chị bắt đầu đặt câu hỏi: “Điều gì đang thực sự làm mình khó chịu?” Khi làm thế, chị nhận ra không phải công việc khiến chị mệt mỏi, mà là cảm giác thiếu kết nối.

TRÍ TUỆ CẢM XÚC – NỀN TẢNG CỦA SỰ KẾT NỐI

Khi Minh bắt đầu thực hành trí tuệ cảm xúc. Những buổi họp của chị dần ít căng thẳng hơn vì chị học cách hỏi: “Mọi người đang cảm thấy thế nào?” Câu hỏi đơn giản ấy đã thay đổi hoàn toàn không khí trong phòng.

Ở nhà, Minh cũng thôi không cố gắng trở thành một người mẹ “hoàn hảo”. Thay vào đó, chị bắt đầu hiện diện nhiều hơn – không chỉ bằng thời gian mà bằng sự lắng nghe chân thành. Chị chia sẻ: “Chị từng nghĩ mình cần làm thật nhiều để gia đình hạnh phúc, nhưng hóa ra, điều họ cần chỉ là chị thực sự có mặt.”

HÀNH TRÌNH KHÔNG CÓ ĐIỂM DỪNG

Trí tuệ cảm xúc không phải là đích đến mà là một hành trình liên tục: Khi nào nên bước chậm lại và khi nào cần dựa vào người khác. Nó giúp bạn kết nối sâu sắc hơn với chính mình và người khác, từ đó tạo ra một môi trường làm việc và gia đình bền vững. Bạn có thể kết nối với Quỳnh bất cứ khi nào để chúng ta cùng chia sẻ về chủ đề này nhé!

Chúc bạn hạnh phúc!

Khi phải ra quyết định nhanh chóng, yêu cầu đội ngũ theo kịp tốc độ và chỉ tiêu, tôi từng nghĩ rằng một lãnh đạo mạnh mẽ là người phải đủ quyết đoán, đôi khi là khắt khe, để đẩy tổ chức tiến lên. Nhưng rồi, có lần thấy ánh mắt mệt mỏi của một nhân viên sau ngày dài, nghe tiếng thở dài của một đồng nghiệp gánh trên vai áp lực công việc, tôi hiểu: Sức mạnh thật sự không chỉ nằm ở sự quyết liệt, mà còn ở lòng nhân ái.

Có một vị CEO từng chia sẻ với tôi rằng, “Lãnh đạo là biết khi nào phải rắn, và khi nào cần mềm mại.” Để làm được điều này, cần sự lắng nghe từ bên trong và cả bên ngoài – từ những biến chuyển của thị trường, từ từng người trong đội ngũ của mình, và cả từ chính cảm xúc của bản thân. Điều đó đôi khi đòi hỏi một sự chiêm nghiệm sâu sắc: tự hỏi mình có thể nhìn nhận người khác với lòng trắc ẩn, hiểu được áp lực mà họ đang trải qua, mà không buông lơi sự quyết tâm trong công việc hay sao?

Những cuộc trò chuyện khai vấn đã giúp tôi nhiều trên hành trình này. Có lần, tôi hỏi một lãnh đạo rằng anh mong muốn đội ngũ của mình thấy điều gì ở mình nhất, anh ấy trả lời: “Một người lãnh đạo công tâm và hiểu lòng người.” Chính qua những khoảnh khắc ấy, tôi nhận ra tầm quan trọng của sự cân bằng – không phải cứ nỗ lực đạt chỉ tiêu là thành công, mà thành công là biết khi nào cần dừng lại để đón nhận và động viên đội ngũ.

Giữa sự quyết liệt và lòng nhân ái, ranh giới ấy thực chất rất linh hoạt, nhưng khi người lãnh đạo chạm đến được điểm cân bằng đó, họ không chỉ đạt được hiệu quả công việc mà còn tạo nên một môi trường làm việc mà mọi người cảm thấy an toàn và được tôn trọng. Có lẽ, sự dẫn dắt thực sự là biết khi nào cần thúc đẩy và khi nào cần lắng nghe.

Bạn đang thiên về cán cân nào? Chia sẻ với Quỳnh nhé!

Trớ trêu thay, việc nắm chặt quyền kiểm soát không còn đảm bảo thành công cho một tổ chức. Thay vào đó, khả năng “buông” đúng lúc – trao quyền và niềm tin cho đội ngũ, và tạo điều kiện để họ tự trưởng thành – là một trong những kỹ năng chiến lược mà mỗi CEO thật sự cần học và cần có.

Khi càng cố kiểm soát, chúng ta càng dễ bị rơi vào trạng thái quá tải và kiệt sức. Đồng thời, đội ngũ cũng dần phụ thuộc, không thể tự chủ và khó có động lực sáng tạo. Việc buông tay có thể mang lại rủi ro – điều này đúng – nhưng chính trong những tình huống rủi ro, đội ngũ của bạn sẽ có cơ hội để phát huy hết năng lực tiềm ẩn. Họ sẽ học cách đối diện với khó khăn và trưởng thành từ những bài học thực tiễn. Như một cây non muốn vươn mình dưới ánh nắng, đội ngũ của bạn cần được phép đối mặt với gió bão để đủ mạnh mẽ mà đứng vững.

Một ví dụ đáng chú ý là cách mà Google đã thiết kế chương trình “20% time” – cho phép nhân viên dành 20% thời gian làm việc để thực hiện các dự án mà họ đam mê, không nhất thiết phải thuộc nhiệm vụ chính của họ. Kết quả là nhiều sản phẩm đột phá như Gmail hay Google News đã ra đời từ chính sự trao quyền này. Tinh thần “buông” của Google không phải là từ bỏ vai trò lãnh đạo, mà là tạo điều kiện cho nhân viên khám phá tiềm năng và đóng góp vào sứ mệnh của công ty theo cách riêng của họ.

Một CEO sáng suốt biết khi nào nên bước lùi để tạo không gian cho đội ngũ. Đây không chỉ là nghệ thuật lãnh đạo, mà còn là sự thấu hiểu về giới hạn của mình. Thay vì ôm đồm tất cả, nhà lãnh đạo học cách phân biệt giữa những quyết định cốt lõi cần sự tham gia trực tiếp và những lĩnh vực mà họ có thể tin tưởng và trao quyền cho đội ngũ. Trong thực tế, những CEO thành công nhất không phải là người làm thay cho mọi người, mà là người dẫn dắt bằng niềm tin, tạo ra môi trường mà mọi người đều có cơ hội tỏa sáng.

Vậy khi nào là lúc thích hợp để CEO “buông”? Câu trả lời nằm ở việc hiểu rõ về:

– khả năng và động lực của đội ngũ

– tin tưởng vào quy trình đã xây dựng

– sẵn sàng đối mặt với những thất bại nhỏ trên con đường phát triển bền vững.

Quỳnh sẽ để ở đây 5 câu hỏi trợ giúp các CEO suy ngẫm sâu hơn nhé:

1. Khi buông tay, điều gì thực sự làm tôi lo lắng, và nỗi sợ này có dựa trên lý do thực tế hay chỉ là cảm giác?

2. Trong những lần tôi đã trao quyền và để đội ngũ tự quyết, điều gì bất ngờ tích cực đã xảy ra mà tôi không ngờ tới?

3. Đâu là những ranh giới rõ ràng giữa điều mà tôi cần kiểm soát và điều mà tôi có thể cho phép đội ngũ tự quản lý?

4. Những mục tiêu dài hạn nào mà tôi cần hướng tới thay vì mải mê với những chi tiết ngắn hạn?

5. Tôi muốn đội ngũ của mình tự tin như thế nào trong các quyết định của họ, và tôi sẽ làm gì để khích lệ niềm tin đó?

Có lần, trong cuộc trò chuyện với một người bạn – cũng là một CEO, anh chia sẻ với Quỳnh rằng những quyết định tốt nhất của anh không đến từ các buổi họp căng thẳng hay những giờ phân tích số liệu miệt mài, mà xuất hiện trong khoảnh khắc anh ngồi yên, nhìn qua cửa sổ và để tâm trí được rong ruổi.

Sự bận rộn đôi khi không chỉ là một hiện trạng, mà nguy hiểm khi nó trở thành một chiếc mặt nạ, để nhà quản lý chứng minh giá trị của mình với tổ chức, là lý do để né tránh những câu hỏi khó:
– Điều mình đang làm có thực sự ý nghĩa?
– Liệu có những việc mình đang bỏ qua mà đáng lẽ phải quan tâm hơn?

Cùng ngẫm, bạn có thường xuyên dồn tâm sức vào các cuộc họp không hồi kết, các quyết định nhỏ nhặt, và những việc dập lửa khẩn cấp… trong khi những chiến lược dài hạn, những khoảnh khắc kết nối với đội ngũ và chính mình lại bị lãng quên? Nỗi đau không chỉ nằm ở sự kiệt sức, mà ở cảm giác trống rỗng khi nhận ra mình đang sống một cuộc đời thiếu trọng tâm. Quỳnh cũng đã từng ở trạng thái đó.

KHOẢNG LẶNG – NƠI NHÀ LÃNH ĐẠO ĐỐI DIỆN VÀ TÁI ĐỊNH NGHĨA

Khoảng lặng không phải là một sự xa xỉ, mà là một chiến lược sống còn. Đó là nơi bạn có thể dừng lại, nhìn sâu vào chính mình và xác định điều gì thực sự quan trọng. Thay vì bị cuốn theo guồng quay, khoảng lặng cho phép bạn trở thành người lái con tàu – thay vì chỉ là hành khách trên dòng nước xiết.

LÀM SAO ĐỂ NHÀ QUẢN LÝ THỰC HÀNH KHOẢNG LẶNG?

· Đặt lịch cho khoảng lặng: Như cách bạn đặt lịch họp, hãy đặt lịch một giờ mỗi tuần chỉ để ngồi yên và suy nghĩ. Đây không phải là thời gian để giải quyết vấn đề, mà là để nhìn lại bức tranh toàn cảnh.

· Rời khỏi môi trường làm việc thường ngày: Một buổi sáng ở quán cà phê yên tĩnh hoặc dạo bước trong công viên có thể giúp bạn thoát khỏi vòng quay cũ kỹ của tư duy.

· Thực hành mindfulness: Hít thở sâu, tập trung vào cảm giác của cơ thể, và để tâm trí được thư giãn. Điều này không chỉ giảm căng thẳng mà còn làm tăng khả năng đưa ra quyết định sáng suốt.

· Học cách nói “Không”: Đừng để lịch trình của mình bị lấp đầy bởi những điều không cần thiết. Sự bận rộn không đồng nghĩa với sự hiệu quả.

· Kết nối với gia đình hoặc sở thích cá nhân: Đôi khi, khoảng lặng không nằm trong sự tĩnh lặng, mà nằm ở việc dành thời gian cho những điều ý nghĩa nhất trong cuộc sống của bạn.

KHOẢNG LẶNG LÀ MÓN QUÀ LỚN NHẤT BẠN CÓ THỂ TẶNG CHÍNH MÌNH

Hãy thử bước vào khoảng lặng, dù chỉ một lần, để khám phá những điều đáng giá nhất mà guồng quay vội vã thường che khuất. Và nếu bạn cảm thấy cần một người đồng hành trong hành trình tìm lại sự cân bằng và tái định nghĩa thành công, thì Quỳnh với vai trò một Executive Coach, luôn sẵn sàng cùng bạn. Đôi khi, không phải làm gì, mà là cách bạn dừng lại, mới tạo nên sự khác biệt.

“Sau tất cả, khi anh không còn ở đây, liệu những gì anh xây dựng sẽ tiếp tục phát triển hay chỉ dừng lại?”

Thành công và khoảng trống kế thừa

Làm CEO nghĩa là gánh trên vai trách nhiệm của hôm nay và áp lực tạo ra kết quả trong tương lai gần. Nhưng có một thực tế ít ai nói đến: thành công hôm nay có thể bị cuốn trôi bởi sự hụt hẫng của ngày mai nếu người lãnh đạo không chuẩn bị cho một đội ngũ kế thừa đủ sức tiếp bước.

Khoảng trống kế thừa không phải là một vấn đề hiển hiện ngay trước mắt. Nó ẩn mình trong những quyết định thường nhật, những cơ hội bị bỏ lỡ để phát triển đội ngũ, hay những cuộc đối thoại chưa từng diễn ra về tầm nhìn dài hạn. Và rồi đến một lúc, khi người lãnh đạo nhận ra mình đang đứng giữa một hành trình dài nhưng không có ai đồng hành phía sau, khoảng trống ấy sẽ trở thành điều tiếc nuối nhất.

Kế thừa không chỉ là lấp đầy chỗ trống

Có những CEO nghĩ rằng kế thừa đơn giản là đào tạo người thay thế mình. Nhưng thực ra, đó là một hành trình dẫn dắt thế hệ kế cận tìm thấy chính họ trong tầm nhìn lớn hơn. Làm sao để họ không chỉ tiếp quản công việc mà còn tiếp nối giá trị cốt lõi, thậm chí làm tốt hơn cả người đi trước?

Hãy nghĩ về khoảng trống kế thừa như một khu vườn cần được gieo trồng. Người lãnh đạo là người chăm bẵm, không chỉ vì lợi ích của riêng mình, mà để tạo ra một hệ sinh thái bền vững.

Cuối năm – thời điểm để suy ngẫm

Là một executive coach, Quỳnh đã chứng kiến nhiều CEO trải qua hành trình tìm kiếm người kế thừa. Đó không chỉ là câu chuyện chuyển giao trách nhiệm, mà còn là hành trình chuyển giao niềm tin và giá trị. Qua khai vấn, chúng tôi cùng khám phá:

• Làm sao để biến việc phát triển con người thành một phần của chiến lược lãnh đạo?

• Làm thế nào để những người lãnh đạo kế cận cảm thấy được kết nối với tầm nhìn lớn?

• Làm sao để chính bản thân CEO cảm thấy nhẹ lòng khi trao lại chiếc ghế quyền lực?

Một năm mới – và hành trình mới

Năm cũ sắp khép lại, nhưng có lẽ đây là thời điểm tuyệt vời để mở ra một câu chuyện mới: di sản bạn muốn để lại là gì? Thành công không chỉ nằm ở việc bạn đã đạt được những gì, mà còn ở việc bạn đã giúp người khác trưởng thành ra sao.

Vậy, khoảng trống kế thừa của bạn đang rộng bao nhiêu? Và bạn đã sẵn sàng để biến nó thành một di sản ý nghĩa chưa?

Lắng nghe câu chuyện ấy, Quỳnh nhớ về một bài học đã đọng lại từ những năm tháng làm việc với các nhà lãnh đạo. Đôi khi, vấn đề không nằm ở những điều được nói ra mà chính là ở những khoảng lặng. Sự im lặng của đội ngũ không phải lúc nào cũng là sự đồng thuận. Nó có thể là lo lắng, ngờ vực, hoặc thậm chí là sự phản kháng âm thầm.

NHỮNG GÌ KHÔNG ĐƯỢC NÓI MỚI LÀ QUAN TRỌNG NHẤT

Lãnh đạo không chỉ là đưa ra tầm nhìn, chiến lược mà còn là nghệ thuật thấu hiểu tổ chức – cả những điều được nói và không được nói. Những cái gật đầu hờ hững, sự lảng tránh ánh mắt, hay những biểu cảm mâu thuẫn trong đội ngũ là tín hiệu mà CEO cần học cách đọc.

Văn hóa tổ chức, mức độ tin tưởng, và cả sự an toàn tâm lý của đội ngũ thường được phản ánh qua những tín hiệu ngầm này. Thách thức lớn nhất là làm sao để nhận ra và giải mã chúng, đặc biệt trong bối cảnh nhiều áp lực và kỳ vọng đặt nặng lên vai CEO.

KHI CEO HỌC CÁCH “NGHE” BẰNG CẢ SỰ QUAN SÁT VÀ CẢM NHẬN

Quỳnh từng chứng kiến những chuyển biến mạnh mẽ khi các nhà lãnh đạo học cách “nghe” sâu hơn. Điều đó không chỉ giúp họ tránh được những quyết định sai lầm mà còn xây dựng được sự gắn kết và lòng tin trong đội ngũ.

Quan sát hành vi và cảm xúc: Một đội ngũ đồng lòng không chỉ thể hiện qua lời nói, mà còn qua ánh mắt, ngôn ngữ cơ thể, và cách họ tham gia thảo luận. Sự đồng ý vì tin tưởng rất khác với sự đồng ý vì áp lực.

Tạo không gian an toàn: Khi nhân viên cảm thấy đủ an toàn để nói ra suy nghĩ thật, bạn sẽ nhận được những thông tin giá trị hơn là những gì họ nghĩ bạn muốn nghe.

Lắng nghe chủ động: Đặt câu hỏi, quan sát kỹ từng chi tiết nhỏ, và học cách tiếp nhận cả những tín hiệu ngầm. Đôi khi chỉ cần hỏi thêm một câu: “Có điều gì bạn lo ngại mà chưa nói ra?” đã đủ để mở ra cuộc trò chuyện chân thật hơn.

NGHỆ THUẬT ĐỌC NGẦM – TẤM GƯƠNG PHẢN CHIẾU TỔ CHỨC

Có một điều thú vị Quỳnh nhận ra qua những buổi khai vấn: những CEO có khả năng “nghe” những điều không ai nói ra thường có khả năng xây dựng đội ngũ gắn kết và văn hóa bền vững hơn. Họ không chỉ dẫn dắt bằng lý trí mà còn bằng sự nhạy cảm và thấu hiểu.

5 câu hỏi khai vấn dành cho CEO để “nghe” nhiều hơn:

1. Có điều gì trong các cuộc họp gần đây khiến tôi cảm thấy băn khoăn hoặc chưa rõ ràng?

2. Khi đội ngũ im lặng, tôi đã tự hỏi lý do thực sự chưa?

3. Tôi có tạo đủ sự an toàn để nhân viên dám chia sẻ những điều khó nói?

4. Những tín hiệu nhỏ nào từ đội ngũ mà tôi đang bỏ lỡ?

5. Tôi có thể làm gì hôm nay để kết nối sâu sắc hơn với đội ngũ?

Suy cho cùng, lãnh đạo không chỉ là khả năng ra quyết định mà còn là khả năng thấu hiểu tổ chức mình. Khi bạn học được cách nghe cả những điều không ai nói ra, bạn sẽ không chỉ nhìn thấy bức tranh lớn hơn, mà còn nhìn thấy chính mình rõ ràng hơn trong vai trò một người dẫn đường.

Quỳnh lắng nghe và làm việc với không ít CEO, những người luôn phải đối mặt với áp lực khổng lồ trong việc dẫn dắt tổ chức qua những biến động của thế giới thực. Nhưng giờ đây, họ phải đối mặt với một câu hỏi mới, lạ lẫm nhưng không kém phần thách thức: “Làm thế nào để lãnh đạo trong một thế giới phi vật lý?”

Lãnh đạo trong một môi trường không biên giới

Nhà quản lý cần một tư duy lãnh đạo vượt qua mọi giới hạn không gian. Làm thế nào để xây dựng văn hóa công ty khi nhân viên chỉ là những avatar không gặp nhau quá thường xuyên? Làm sao để truyền cảm hứng và lòng tin khi những yếu tố phi ngôn ngữ như ánh mắt, cử chỉ… dần trở nên mờ nhạt? Điều này đòi hỏi ở người lãnh đạo sự nhạy bén để thích nghi.

Những CEO Quỳnh từng làm việc cùng đã chia sẻ rằng, trong không gian ảo, sự giao tiếp cần được đơn giản hóa nhưng lại phải sâu sắc hơn. Ngôn ngữ không còn chỉ là công cụ, mà trở thành cầu nối duy nhất để họ gắn kết đội ngũ của mình.

Định hình thương hiệu trong thế giới mới

Một CEO thông minh hiểu rằng không gian ảo không chỉ là không gian giải trí, mà còn là thị trường mới. Các thương hiệu lớn như Gucci, Coca-Cola đã xây dựng sự hiện diện mạnh mẽ trong thế giới ảo. Họ không bán túi xách hay nước giải khát – họ bán cảm xúc, trải nghiệm, và khả năng kết nối.

Với những nhà lãnh đạo, điều này đặt ra câu hỏi lớn: Doanh nghiệp của bạn sẽ được nhìn nhận như thế nào trong không gian ảo? Sự hiện diện trong thế giới này không chỉ là xu hướng, mà còn là tuyên ngôn về khả năng thích nghi và sáng tạo của tổ chức.

Thách thức mới: Lòng tin trong không gian phi vật lý

Trong các buổi khai vấn, Quỳnh thường nghe các nhà lãnh đạo trăn trở về việc làm sao để xây dựng lòng tin trong đội ngũ, đặc biệt khi nhân viên không còn làm việc tại văn phòng. Trong không gian ảo, điều này còn khó khăn hơn khi tất cả tương tác đều qua màn hình.

Lòng tin giờ đây không đến từ sự hiện diện vật lý, mà từ sự nhất quán trong hành động và lời nói. Những người lãnh đạo cần phát triển khả năng truyền cảm hứng qua các nền tảng kỹ thuật số, đồng thời duy trì sự minh bạch và rõ ràng để đội ngũ cảm nhận được định hướng chung.

Tận dụng cơ hội: Lãnh đạo sáng tạo và linh hoạt

Dẫu vậy, không gian ảo không chỉ là thách thức – nó còn là cơ hội để CEO phát triển một mô hình lãnh đạo mới, sáng tạo và linh hoạt hơn. Bạn không còn bị giới hạn bởi địa lý, thời gian, hay thậm chí là chi phí. Một cuộc họp có thể diễn ra giữa nhiều quốc gia mà không cần vé máy bay. Những ý tưởng mới có thể được thử nghiệm ngay lập tức trong môi trường ảo.

Khoảnh khắc dừng lại để nhìn xa hơn

Vào dịp cuối năm này, khi bạn – những CEO, những nhà quản lý – đang đứng trước cánh cửa của một tương lai đầy biến động, hãy tự hỏi mình: “Tôi đang chuẩn bị như thế nào để dẫn dắt đội ngũ và tổ chức của mình vào một thế giới hoàn toàn mới?” Đó không chỉ là một không gian kỹ thuật số, mà còn là phép thử cho khả năng lãnh đạo và tầm nhìn chiến lược của bạn.

Câu hỏi khai vấn dành cho CEO

1. Làm thế nào để đội ngũ của tôi cảm nhận được giá trị và sứ mệnh chung khi làm việc trong một môi trường phi vật lý?

2. Thương hiệu của tôi sẽ định vị ra sao trong thế giới này?

3. Tôi cần phát triển những kỹ năng lãnh đạo nào để thích nghi với những thách thức tại không gian này?

4. Làm sao để xây dựng lòng tin và truyền cảm hứng qua các nền tảng kỹ thuật số?

5. Tôi sẵn sàng chấp nhận rủi ro để thử nghiệm các cơ hội mới trong thế giới ảo như thế nào?

CEO có trách nhiệm không chỉ hiểu mà còn định hình tương lai này cho tổ chức của mình. Hãy bắt đầu từ chính tư duy lãnh đạo của bạn.

Một CEO từng thẳng thắn chia sẻ với Quỳnh: “Anh phải luôn tỏ ra mạnh mẽ, không bao giờ để lộ sự yếu đuối. Nhân viên cần thấy anh là một tấm gương không bao giờ mắc sai lầm…”

Câu nói ấy không hiếm gặp, nhưng mỗi lần nghe, Quỳnh vẫn thấy lấn cấn trong lòng. Có lẽ, chính bạn cũng đã từng cảm nhận như vậy: rằng để giữ vững hình ảnh người lãnh đạo, bạn phải tuân thủ một số nguyên tắc bất thành văn, dù chúng chẳng ai quy định. Và dần dần, những quy tắc ấy trở thành rào cản, che lấp đi sự tự do trong cách bạn lãnh đạo, thậm chí trong cách bạn sống.

Những quy tắc vô hình bó hẹp CEO

Quy tắc bất thành văn có thể xuất phát từ chính bạn hoặc môi trường xung quanh. Đó có thể là niềm tin rằng CEO luôn phải:

– Là người đưa ra mọi quyết định, không được hỏi ý kiến người khác.

– Dành hết thời gian cho công việc, luôn ưu tiên tổ chức hơn là cuộc sống cá nhân.

– Đưa ra những chiến lược an toàn thay vì thử nghiệm những điều mới mẻ, vì rủi ro đồng nghĩa với thất bại.

Những quy tắc này ban đầu có thể giúp bạn cảm thấy kiểm soát được mọi thứ. Nhưng qua thời gian, chúng bắt đầu bóp nghẹt sáng tạo, làm bạn đánh mất sự linh hoạt, và khiến bạn rơi vào trạng thái căng thẳng triền miên.

Bài học từ việc phá vỡ quy tắc

Một khách hàng của Quỳnh – CEO của một công ty công nghệ, từng rơi vào trạng thái cạn kiệt năng lượng khi phải đưa ra mọi quyết định lớn nhỏ. Trong một phiên khai vấn, Quỳnh đã hỏi anh:

“Nếu hôm nay anh cho phép mình thử giao quyền, anh nghĩ điều gì sẽ xảy ra?” Anh ngập ngừng, nhưng cuối cùng thử làm theo. Kết quả thật đáng kinh ngạc: không chỉ đội ngũ cảm thấy được tin tưởng hơn, anh còn có thêm thời gian để tập trung vào những mục tiêu dài hạn, và lần đầu tiên sau nhiều năm, anh cảm thấy mình đang thực sự sống.

Lối thoát khỏi “những cái lồng vô hình”

Để vượt qua những quy tắc bất thành văn, điều đầu tiên là bạn cần nhận diện chúng. Hãy dành thời gian tự vấn:

– Quy tắc này thực sự cần thiết như thế nào?

– Nó có còn phù hợp với tổ chức và cá nhân tôi ở thời điểm hiện tại?

– Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi thử làm khác đi?

5 câu hỏi khai vấn dành cho CEO

– Có “quy tắc bất thành văn” nào trong công việc mà bạn luôn làm theo nhưng chưa từng đặt câu hỏi tại sao?

– Nếu không bị giới hạn bởi những quy tắc đó, bạn sẽ lãnh đạo theo cách nào?

– Điều gì khiến bạn ngần ngại phá vỡ một quy tắc đã tồn tại lâu nay?

– Làm thế nào để bạn truyền cảm hứng cho đội ngũ bằng việc khuyến khích họ vượt qua những khuôn mẫu cũ?

– Nếu tổ chức của bạn có thể thay đổi một quy tắc bất thành văn để phát triển mạnh mẽ hơn, đó sẽ là gì?

Là CEO, bạn không chỉ là người lãnh đạo tổ chức mà còn là người truyền cảm hứng cho đội ngũ và chính mình. Hãy cho phép mình tìm lại sự tự do trong cách lãnh đạo, bắt đầu bằng việc can đảm phá vỡ những điều không còn phù hợp. Vì đôi khi, chỉ cần một sự thay đổi nhỏ cũng có thể mang lại những bước ngoặt lớn.

Khai vấn thực sự hiệu quả và được coi là công cụ phù hợp, tập trung nhất trong tất cả các nỗ lực phát triển lãnh đạo.

Liên đoàn Khai vấn Quốc tế (ICF) đã phát hành một nghiên cứu toàn cầu hợp tác với PriceWaterhouseCoopers và cho thấy:

• Trong số 2.165 khách hàng khai vấn trên toàn thế giới được khảo sát, 96% số người được hỏi cho biết họ mong muốn được trải nghiệm lại khai vấn nếu quay lại thời điểm bắt đầu.

• 86% các công ty có thể tính toán ROI trên sự tham gia khai vấn đã chia sẻ họ tiếp tục đầu tư vào khai vấn, với gần 30% báo cáo thấy ROI gấp 10 đến 49 lần mức đầu tư ban đầu của họ.

Q.Coaching tặng bạn công cụ “Điều gì làm tôi hạnh phúc?”.

Câu hỏi này giúp bạn kết nối với những gì thực sự đem lại niềm vui trong cuộc sống. Nó yêu cầu bạn, chỉ trong chốc lát, hãy tưởng tượng rằng bạn đang cảm thấy thật sự hạnh phúc, cảm nhận được niềm vui thực sự - gạt bỏ đi những mối quan tâm và buồn phiền.
Bạn không thể làm thay đổi được thực trạng bạn đang đối mặt nhưng bạn mỉm cười (bên trong và bên ngoài) và bạn cảm thấy thư giãn, bình yên với bản thân và vạn vật xung quanh. Bạn thâm chí cảm thấy một ánh sáng bên trong cùng với sự rộng lớn trong trái tim bạn.