20 câu hỏi gợi ý lãnh đạo có thể sử dụng để đánh giá hiệu quả làm việc và tiềm năng của nhân viên
Mỗi khi một người Quản lý hoặc Giám đốc Điều hành đảm nhận một vai trò mới, nguy cơ thất bại có thể cao hơn thành công. Liệu nhà lãnh đạo mới có thể tập hợp đúng đội ngũ của mình không? Người quản lý mới có thể nhanh chóng làm quen với vai trò của họ? Nhà lãnh đạo sẽ ưu tiên những cơ hội nào để tập trung vào đầu tiên? Nhà lãnh đạo mới sẽ xây dựng mối quan hệ với các bên liên quan như thế nào?
Theo kinh nghiệm của tôi với tư cách là một Executive Coach, lý do chính khiến Khai vấn Lãnh đạo được phát triển và ngày càng được coi trong chính là để giúp người quản lý hoặc nhà lãnh đạo đang phải đối mặt với những chuyển đổi về vai trò, vị trí và trách nhiệm của mình. Là Coach, chúng tôi có thể cung cấp việc học tập kịp thời tập trung vào các mục tiêu quan trọng nhất của nhà lãnh đạo và tổ chức.
Một ví dụ để các bạn có thể hiểu rõ hơn. Tập đoàn BASF, với 17.000 nhân viên ở Bắc Mỹ, bắt đầu sử dụng khai vấn lãnh đạo trong nội bộ của họ từ hơn mười năm trước. Jennifer Dwyer, Giám đốc phát triển lãnh đạo tại BASF cho biết: "Chúng tôi muốn thiết lập khai vấn lãnh đạo là một quá trình có tính “giá trị gia tăng” chứ không phải là công cụ mang tính khắc phục hay “chữa bệnh”. Tại BASF, thông thường một nhà lãnh đạo sẽ có sự chuyển đổi vai trò bốn năm một lần và để thích nghi càng nhanh càng tốt, BASF thiết kế cho mỗi lãnh đạo trải qua 30 - 40 phiên khai vấn.
Thông thường nhiều công ty cung cấp ba đến năm tháng khai vấn về sự chuyển đổi khi một nhà lãnh đạo đảm nhận vai trò mới. Tại Q.Coaching, chúng tôi đã từng hỗ trợ sự chuyển đổi cho các Giám đốc điều hành đảm nhận vai trò mới trong 3-4 tháng.
https://www.qcoaching.vn/ca-nhan
https://www.qcoaching.vn/doanh-nghiep
Khai vấn đặc biệt hiệu quả đối với các CEO, đặc biệt là trong ba tình huống sau:
1/ Khi chuẩn bị cho một quyết định bổ nhiệm
2/ Khi chuyển mới sang vai trò mới
3/ Khi đối mặt với một thách thức phát triển cụ thể
Gần đây, tôi đã khai vấn cho một CEO cần cải thiện sự hiện diện và tầm ảnh hưởng của cô vì cô mới lên đảm nhận vai trò thành viên Hội đồng Quản trị và một CEO khác gặp khó khăn trong việc hòa nhập văn hóa tại công ty anh mới chuyển tới. Các CEO được hưởng lợi từ khai vấn và Coach của riêng họ bởi sự thẳng thắn và trung thực. Họ càng đi xa, càng lên cao, họ càng ít biết những gì đang thực sự xảy ra. Đó là lý do vì sao họ cần khai vấn.
Ở khía cạnh tổ chức, chìa khóa để khai vấn lãnh đạo hiệu quả trong việc hỗ trợ sự chuyển đổi của các nhà lãnh đạo, đó là nó được nhận thức và đưa vào từ sớm. Coach, Coachee (người được khai vấn), các nhà quản lý, Giám đốc nhân sự… những người khởi xướng khai vấn đều phải đảm bảo thông tin bí mật. Trong quá trình triển khai, mặc dù các báo cáo đánh giá chỉ được gửi tới từng nhân viên được khai vấn để đảm bảo phản hồi trung thực và thu được các thông tin hữu ích nhất, Q.Coaching vẫn ủng hộ các cuộc họp ba chiều khi bắt đầu và giữa quá trình khai vấn, với quản lý, Coach và Coachee nhằm:
- Giao tiếp cởi mở về các mục tiêu khai vấn
- Cho phép quản lý và nhân viên xác nhận các kỳ vọng về vai trò, khuyến khích quản lý cung cấp những hỗ trợ cần thiết
- Tăng cường mỗi quan hệ làm việc giữa quản lý và nhân viên
Bạn quan tâm về Executive Coaching hoặc muốn trở thành một Executive Coach? Bạn có thể tham khảo chương trình tại đây: https://ec.qcoaching.vn/
Khai vấn thực sự hiệu quả và được coi là công cụ phù hợp, tập trung nhất trong tất cả các nỗ lực phát triển lãnh đạo.
Liên đoàn Khai vấn Quốc tế (ICF) đã phát hành một nghiên cứu toàn cầu hợp tác với PriceWaterhouseCoopers và cho thấy:
Trong số 2.165 khách hàng khai vấn trên toàn thế giới được khảo sát, 96% số người được hỏi cho biết họ mong muốn được trải nghiệm lại khai vấn nếu quay lại thời điểm bắt đầu.
86% các công ty có thể tính toán ROI trên sự tham gia khai vấn đã chia sẻ họ tiếp tục đầu tư vào khai vấn, với gần 30% báo cáo thấy ROI gấp 10 đến 49 lần mức đầu tư ban đầu của họ.
Q.Coaching tặng bạn công cụ “Điều gì làm tôi hạnh phúc?”.
Câu hỏi này giúp bạn kết nối với những gì thực sự đem lại niềm vui trong cuộc sống. Nó yêu cầu bạn, chỉ trong chốc lát, hãy tưởng tượng rằng bạn đang cảm thấy thật sự hạnh phúc, cảm nhận được niềm vui thực sự - gạt bỏ đi những mối quan tâm và buồn phiền.
Bạn không thể làm thay đổi được thực trạng bạn đang đối mặt nhưng bạn mỉm cười (bên trong và bên ngoài) và bạn cảm thấy thư giãn, bình yên với bản thân và vạn vật xung quanh. Bạn thâm chí cảm thấy một ánh sáng bên trong cùng với sự rộng lớn trong trái tim bạn.